Retourbeleid

Bij La Blaze willen we ervoor zorgen dat onze klanten volledig tevreden zijn met hun aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Lees hieronder ons retourbeleid voor alle details.

Als blijkt dat de Spray kop kapot tijdens gebruik helpen wij je graag aan een nieuwe spray kop.

Voorwaarden voor Retourzendingen

1. Retourtermijn: Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
2. Staat van het Product: De producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
3. Bevestiging van Retour: Stuur ons een e-mail op info@lablazesprays.nl met je bestelnummer en de reden voor retour. Wij zullen je een bevestiging sturen met verdere instructies.

Retourproces

1. Verzending van Retouren: Verzend het artikel in de originele verpakking naar het opgegeven retouradres. De verzendkosten voor het retourproces zijn voor rekening van de klant.
2. Verwerking van Retouren: Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per e-mail. Indien de retour is goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Niet-retourneerbare Artikelen

Om hygiënische redenen kunnen geopende en/of gebruikte interieurparfums niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of beschadigd zijn bij ontvangst.

Als blijkt dat de Spray kop kapot tijdens gebruik helpen wij je graag aan een nieuwe spray kop.

Ruilbeleid

Op dit moment bieden wij geen ruilservice aan. Als je een ander product wilt ontvangen, plaats dan een nieuwe bestelling via onze webshop.

Vragen

Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact met ons op via info@lablazesprays.nl of bel ons op 06-27233717.